I farmacisti spiegano il progetto

I farmacisti spiegano il progetto

PROGETTO

IL PROGETTO

Voi chiamate
e noi "busseremo"

  • A casa vostra
  • Entro 24 ore
  • La consegna

“Toc toc farma” nasce per essere ancor più vicini ai piacentini, portando tutta la professionalità e l’esperienza del farmacista direttamente a casa vostra. Il progetto pilota, che ha preso il la dalla collaborazione di 13 farmacie del territorio, vuole offrire a chiunque, in città o provincia, la possibilità d’una consulenza dedicata e gratuita a domicilio, contestualmente alla consegna di farmaci e parafarmaci.

Basta scegliere il punto vendita aderente più vicino, fornire il codice fiscale e, entro 24 ore, il farmacista in persona curerà di presentarsi alla vostra porta con quanto ordinato. Se necessario potrete così chiedere consigli, delucidazioni, indicazioni sulla terapia, sottoporgli dubbi o domande.

A consegnare i medicinali sarà una persona di fiducia, un professionista della salute e un “amico” su cui saprete di poter sempre contare. Non solo: una parte dei proventi del servizio sarà devoluto per aiutare numerose famiglie che stanno vivendo momenti di difficoltà. Esserci per voi, per la nostra comunità, per una concreta presa in carico delle vostre necessità: è questo che si propone “Toc toc farma”.

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Per altre domande consulta le

FAQ

La mia zona è coperta dal servizio?

Ad oggi sono 13 le farmacie aderenti al progetto pilota “Toc toc farma”, 6 in città e 7 in provincia: verificate attraverso il form di ricerca quella più vicina al vostro indirizzo.

Quanto costa la consegna a domicilio?

Il servizio prevede un parziale costo di rimborso spese, calmierato a 2,90 euro, ma è gratuito per tutti i clienti dai 70 anni d’età in sù.

Come si prenota?

È possibile farlo tramite telefono, mail, sms o Whatsapp. Dovrete fornire il codice fiscale del titolare dell’eventuale ricetta o del destinatario del parafarmaco. Servirà inoltre segnalare l’indirizzo ove effettuare la consegna avendo cura d’evidenziare il nome presente sul campanello. Se diverso da quello del titolare della ricetta sarà richiesta la visone di un documento d’identità.

Devo fornire la ricetta?

Basta fornire il codice fiscale e la farmacia scelta verificherà in automatico tutte le ricette emesse dal vostro medico curante. In caso di farmaci “da banco” (parafarmaci) basterà segnalare la vostra preferenza o chiedere consiglio al farmacista.

Chi si presenta a casa è vaccinato?

Sì, tutti i farmacisti e i professionisti che collaborano al progetto “Toc toc farma” sono vaccinati e adotteranno ogni attenzione e presidio sanitario utili ad offrire la massima protezione.

Entro quanto tempo riceverò i farmaci ordinati?

“Toc toc farma” consegnerà quanto richiesto entro e non oltre le 24 ore successive la presa in carico dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate anche nel week end o nei giorni di chiusura delle farmacie?

Le farmacie consegnano solo in orario di apertura.

Come faccio a sapere che chi si presenta alla mia porta sia davvero il farmacista?

“Toc toc farma” garantisce le massime privacy, riservatezza e sicurezza: nessuno saprà del vostro ordine. In più, i prodotti saranno consegnati in una borsina brandizzata e riconoscibile. In caso di dubbi contattate la farmacia.

Se non è disponibile al ritiro il titolare della ricetta i farmaci possono essere consegnati anche ad un parente?

Si, purché abiti allo stesso civico e sia convivente del titolare della ricetta. In questo caso sarà richiesto di prendere visione di un documento d‘identità. Non sarà invece possibile il ritiro da parte di minori.

Posso far recapitare i farmaci a un indirizzo diverso dal mio?

È prevista la consegna ad un indirizzo diverso da quello del titolare della ricetta sono in casi eccezionali e quando quest’ultimo sia realmente impossibilitato a procedere in autonomia all’ordine. Sarà comunque solo a questi o suo convivente (dietro presa visione di documento d’identità) che saranno consegnati i farmaci

A chi saranno devolute le oblazioni di Toc toc farma?

Attraverso l’associazione senza scopo di lucro “William Bottigelli” e le suore dell’Istituto mons. Torta che stanno sostenendo 80 famiglie piacentine in grave stato di necessità attraverso la donazione di beni e di generi alimentari. Qui (https://www.assowilliam.it/sostegno-alle-suore-di-monsignor-torta-per-accompagnare-80-famiglie-disagiate/) per saperne di più.

Toc toc farma nasce per essere ancor più vicini agli abitanti di Piacenza e Provincia, portando tutta la professionalità e l’esperienza del farmacista direttamente a casa.